Фото: today.kz
16 июня жительницу Астаны с травмой ноги отказались впускать на летнюю террасу на третьем этаже заведения.
Жительница Астаны, которую не впустили на третий этаж одного из столичных ресторанов, ждет извинений от администратора заведения. Инцидент произошел в Астане 16 июня, в заведении, где планировала отпраздновать свой день подруга Мали Мухтаровой, ей сообщили, что людей с травмами на третьем этаже не принимают, передает Today.kz.
«(Администратор — Прим. ред.) Преградила мне путь красной бархатной лентой и сказала, что мне нельзя туда. Так как людей с травмами запрещено туда впускать. С очень надменным лицом и в-принципе, была очень груба. Знаете, мне стало до жути обидно, что мне не сказали это на первом этаже. (…) Окей, моя травма временная, а что делать людям с ограниченными возможностями? Сидеть дома? Или при бронировании столиков указывать не только имя, но и физические характеристики??!!! (…) Как мы узнали позднее, это уже не первый случай!!! (Стилистика и орфография автора сохранены – Прим. ред.)», — написала астанчанка пост на своей странице в Facebook.
Корреспонденту Today.kz девушка сообщила, что в результате недавнего падения у нее был частичный разрыв связок, месяц ее нога была загипсована, сейчас девушка передвигается при помощи трости. При этом она старается не ходить на большие расстояния, по лестницам предпочитает не подниматься, так как это ей дается тяжело.
По словам девушки, если бы ее не впустили из-за дресc-кода или face-контроля было бы не так обидно, но сотрудница ресторана сделала акцент именно на ее травму. Чуть позже вышла другая работница заведения, которая была куда вежливее предыдущей и сказала, что Мухтарову не впустили ради ее же безопасности, по той же причине не пропустили и беременную девушку. В итоге они забрали свой депозит и отправились в другой ресторан.
«Самое обидное, что на первом этаже никто ничего не сказал, я на третий этаж еле поднялась. Я, конечно, не говорю, что у меня супер сложная травма, но это все равно нужно было как-то учитывать,» — рассказала астанчанка.
Обращаться в суд она не намерена.
«Я надеюсь, что они позвонят, мне больше ничего не надо,» — сказала девушка.
Мухтарова отметила, что хотела бы услышать извинения именно от той девушки, которая не впустила ее на летнюю террасу на третьем этаже.