Фото: today.kz
Публикацию с извинениями авиакомпания разместила в Сети.
Авиакомпания Bek Air принесла извинения казахстанскому музыканту Ерлану Кокееву за поврежденный багаж, в котором находились инструменты, передает Today.kz со ссылкой на сообщение авиаперевозчика в Instagram.
«В связи с недавним инцидентом, произошедшим на рейсе Z9-2051, в котором был поврежден багаж одного из наших пассажиров, позвольте прежде всего принести извинения за случившееся. Багаж был поврежден при погрузке в аэропорту наземными службами. Данный факт был зафиксирован в багажной ведомости. Просим обратить внимание, что аэропорт оказывает авиакомпании услуги по обработке багажа на возмездной основе», — отмечается в информации.
В публикации указывается, что авиакомпания выяснит обстоятельства данного инцидента.
Напомним, Кокеев рассказал, что по прилету в Алматы из багажного отделения он получил музыкальные инструменты в ужасном состоянии. Свой пост возмущения он сопроводил подтверждающими факт фотографиями.